IMPACTO DE LA TECNOLOGÍA
Tecnología es la organización y aplicación de conocimientos
para el logro de fines prácticos. Incluye manifestaciones físicas como las
máquinas y herramientas, pero también técnicas intelectuales y procesos
utilizados para resolver problemas y obtener resultados deseados.
Un ejemplo es la computadora representa un aspecto de la
tecnología pero los programas o software son igualmente importantes.
Impacto de la
Tecnología en la Organización.
Por tecnología de organización se entiende el conjunto de
técnicas utilizadas en la transformación de insumos en productos.
Tecnología aplicable a todas las organizaciones.
La tecnología es fácil de entender en un proceso de
transformación física, como en una línea de ensamble, pero es también adecuada
para otras organizaciones, como un hospital o una universidad.
Se basa en el conocimiento y equipo utilizados para la
realización de tareas.
Afecta a los tipos de insumos y la producción del sistema
que llegan a la organización.
Concepto de Estructura: Crea el esquema formal y determina
la forma en que se realizan las tareas.
Muchos estudiosos se han enfocado específicamente a las
relaciones entre la tecnología y la estructura de la organización. Joan
Woodward y sus colegas realizaron una investigación muy amplia en 100 empresas
industriales de Inglaterra. La investigadora dividió en tres grupos las
compañías, con base en diferencias de tecnología.
Esto dio como resultado que el número de niveles verticales
de administración en los departamentos de producción directa aumentaba con
tamaño relativo de su grupo de administración.
Un estudio similar al de Woodward, realizado por Zwerman,
quien utilizó 56 empresas en el área de Minneapolis, corroboró en general los
resultados iniciales.
Una serie de estudios realizados por la Unidad de
investigación sobre administración industrial de la universidad de Aston,
Inglaterra, ofreció información sobre la relación entre tecnología y
estructura. Clasificaron la tecnología en tres componentes. Tecnología
operativa es la técnica utilizada en las actividades de flujo de trabajo. La
tecnología de materiales se refiere a la naturaleza de los materiales
utilizados en el proceso de transformación. La tecnología de conocimiento se
refiere a las características del conocimiento utilizado en la organización.
El grupo Aston encontró que la tecnología operativa no tenía
un gran efecto en las relaciones estructurales, salvo por aquellas variables
estructurales que estaban centradas en el flujo de trabajo. Concluyeron que la
tecnología operativa reveló afectar solamente aquellas variables estructurales
vinculadas directamente con el flujo de trabajo. La tecnología es un factor
determinante primordial de la estructura en la línea de producción.
Sin embargo, hay que recordar que el estudio de Aston
analizó solamente la “tecnología operativa”. Es probable que estos dos
componentes de la tecnología hubieran tenido un efecto en todos los niveles de
la estructura.
Estos diversos estudios sugieren que las relaciones entre
tecnología y estructura son complejos.
COMENTARIO:
Las capacidades de las herramientas que hoy está aportando el
empleo de las nuevas tecnologías a la empresa pueden tener un efecto
positivo en el futuro de la empresa.
Sus efectos positivos son resultado de la optimización de procesos
internos, de especialización de los empleados en las actividades más
productivas, del mejor conocimiento de lo que ocurre dentro y fuera de la
empresa,... Este tema en especial es de mucho cuidado ya que hoy en día la tecnología ya no es manejada por el hombre, sino nosotros somos los manejados por ella, estamos en un punto donde la tecnología lo es todo para nosotros y creemos que sin ella nada esta bien, somos dependientes de la tecnología.
https://www.gestiopolis.com/impacto-de-la-tecnologia-en-la-organizacion/
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